Wat kost website-onderhoud per maand? Eerlijke cijfers

“Wat kost het onderhoud van een website?” is een van de eerste vragen die ondernemers ons stellen, meestal gevolgd door: “en waarom betaalt mijn buurman iets heel anders?” Terechte vragen. De prijzen in de markt lopen uiteen van een paar tientjes tot honderden euro’s per maand, en wat je daarvoor krijgt verschilt minstens zo hard. Tijd voor eerlijke cijfers.

Waar betaal je eigenlijk voor?

Goed onderhoud is meer dan af en toe op een updateknop drukken. Een compleet onderhoudscontract dekt in elk geval:

• Updates van WordPress, thema en plugins, getest en teruggedraaid als er iets misgaat
• Dagelijkse back-ups, bewaard op een andere plek dan de site zelf
• Beveiliging: malwarescans, een firewall en snel ingrijpen bij verdachte activiteit
• Hosting en snelheid: de site moet ergens draaien, en liefst snel
• Een mens die je kunt bellen als er iets is

Dat laatste punt wordt het vaakst vergeten en het duurst gemist. Onderhoud is uiteindelijk geen software maar een dienst: iemand die zich verantwoordelijk voelt voor jouw site.

De drie smaken, met prijzen

Zelf doen kost geen geld maar wel tijd: reken op een paar uur per maand voor updates, back-ups controleren en beveiliging bijhouden. De echte kosten zitten in het risico. Eén gemiste beveiligingsupdate kan genoeg zijn voor een hack, en het opschonen daarvan kost al snel meer dan jaren aan onderhoudscontract. Wij mochten die schade regelmatig herstellen bij sites die “even geen onderhoud” deden.

Losse uren bij een bureau of freelancer lijken flexibel: je betaalt alleen als er iets is. In de praktijk betekent het vooral dat er pas iemand kijkt als het al misgaat, tegen een uurtarief. Voor kleine wijzigingen prima, als fundament onder je site niet.

Een vast contract is in Nederland meestal tussen de 30 en 150 euro per maand. Onderaan die bandbreedte krijg je vaak alleen updates; bovenaan hoort alles erbij te zitten, van hosting tot vaste wijzigingstijd.

Wat het bij ons kost

Wij geloven in prijzen die gewoon op de site staan, dus hier zijn ze. Ons onderhoud is altijd inclusief hosting, dagelijkse back-ups en beveiliging:

• Geregeld, vanaf €49 per maand: updates, dagelijkse back-ups, beveiliging en hosting. De basis die elke site nodig heeft.
• Goed Geregeld, vanaf €89 per maand: alles uit Geregeld, plus vaste wijzigingstijd per maand, een nachtelijke malwarescan en rapportage.
• Volledig Geregeld, vanaf €149 per maand: maximale zorg, met prioriteit bij vragen en strategisch meedenken.

Voor webshops liggen de prijzen iets hoger, omdat er meer draait en meer stuk kan. Het complete overzicht staat op onze onderhoudspagina.

Drie dingen om op te letten (bij elk bureau)

1. Zit er een back-up vóór elke update bij? Dit is het verschil tussen “oeps” en “opgelost”. Een update die misgaat zonder verse back-up kan een site dagen platleggen.
2. Wat gebeurt er bij een hack? Vraag of opschonen binnen het contract valt of dat de teller dan gaat lopen.
3. Krijg je een mens of een ticketsysteem? Bij problemen wil je iemand aan de lijn die je site kent, niet een wachtrij.

Twijfel je of je huidige onderhoud goed geregeld is? Onze WordPress-specialisten kijken vrijblijvend mee met de gratis overstapcheck, en overstappen regelen we zonder downtime. Dan weet je in elk geval waar je aan toe bent, wat je ook beslist.