Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 29 juli 2026 en geldt voor boutio.nl.

Wie wij zijn

Boutio is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Boutio
Admiraal Helfrichweg 1-B
2315 VC Leiden
KvK 70806047
info@boutio.nl · 071 203 20 46

Welke gegevens we verwerken en waarom

Contactformulier

Vul je een formulier in op deze website, dan vragen we je naam en e-mailadres, en optioneel je bedrijfsnaam, telefoonnummer en bericht. Je inzending wordt als e-mail bezorgd bij info@boutio.nl, zodat we je vraag kunnen beantwoorden. De gegevens worden niet in een database op de website opgeslagen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om te reageren op je verzoek, en bij een offerte de uitvoering van een (mogelijke) overeenkomst.

Chat

Start je een chatgesprek via de chatknop, dan vragen we je naam en e-mailadres om je antwoord te kunnen geven, ook als je het gesprek al hebt verlaten. De chat draait op onze eigen server; er is geen externe chatdienst die meekijkt.

Telefoon en e-mail

Bel of mail je ons, dan verwerken we de gegevens die je zelf verstrekt (zoals je naam, telefoonnummer of e-mailadres) om contact met je te onderhouden.

Mailings aan klanten

Ben je klant bij ons, dan gebruiken we je naam en e-mailadres om je zo nu en dan een mailing te sturen. Die mailings zijn informatief (zoals tips, uitleg of belangrijke wijzigingen rond je website of e-mail) en soms commercieel (zoals nieuwe diensten of aanbiedingen). De grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang: we mailen je omdat je klant bij ons bent, over diensten die daarbij passen. Afmelden kan op elk moment via de afmeldlink onderaan elke mailing of door ons een bericht te sturen; daarna ontvang je alleen nog berichten die nodig zijn voor de dienstverlening zelf, zoals berichten over je lopende opdracht of factuur. De mailinglijst draait op ons eigen systeem op een eigen server; de bezorging verloopt via Lettermint.

Websitestatistieken

We gebruiken Plausible Analytics om te zien hoe onze website wordt gebruikt. Plausible is een privacyvriendelijke statistiekendienst: er worden geen cookies geplaatst en er worden geen persoonsgegevens of IP-adressen opgeslagen. Statistieken zijn niet tot jou als persoon te herleiden.

Hosting van deze website

Deze website wordt gehost bij Cloudflare. Zoals bij elke website verwerkt de hostingpartij technische gegevens (zoals IP-adressen) in logbestanden, kortdurend en uitsluitend voor beveiliging en het functioneren van de site.

Hosting van klantomgevingen

Neem je hosting, onderhoud of e-mail bij ons af, dan draait jouw omgeving op servers die wij zelf beheren. Daarvoor gebruiken we de beheerplatforms GridPane, xCloud en RunCloud, op servers van KaasHosting, Hetzner, OVH en netcup. Deze partijen verwerken uitsluitend de technische gegevens die nodig zijn om de servers te laten draaien (zoals IP-adressen en logbestanden); met hen zijn verwerkersafspraken van toepassing.

Cookies

Deze website gebruikt geen tracking- of marketingcookies. Er is daarom ook geen cookiemelding nodig. De chatfunctie kan een functionele cookie gebruiken om je gesprek te onthouden; die doet niets anders dan dat.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit en delen ze alleen met partijen die nodig zijn om het bovenstaande te doen: Lettermint (het bezorgen van formulier-e-mails en onze mailings), Cloudflare (hosting en spambescherming van de formulieren) en de hierboven genoemde hosting- en beheerpartijen voor klantomgevingen. Met deze partijen zijn verwerkersafspraken van toepassing. Verder delen we gegevens alleen als de wet ons dat verplicht.

Hoe lang we gegevens bewaren

E-mails en chatgesprekken bewaren we zolang dat nodig is voor het contact of de samenwerking. Word je klant, dan bewaren we gegevens zolang de overeenkomst loopt en daarna zo lang als wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld zeven jaar voor de Belastingdienst bij facturen). Voor mailings bewaren we je naam en e-mailadres zolang je klant bent of tot je je afmeldt.

Beveiliging

De verbinding met deze website is versleuteld (HTTPS). Formulieren zijn beschermd tegen misbruik en spam. We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking of vragen om overdracht van je gegevens. Mail daarvoor naar info@boutio.nl; we reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we andere diensten gaan gebruiken. De actuele versie staat altijd op deze pagina.